よくあるご質問

出張撮影やロケーションフォトについて
撮影をする上での心配事など
よくあるご質問をまとめました
疑問点などございましたらお気軽にお問合せください
【当日現金でのお支払い】もしくは
【銀行口座へのお振込み】いずれかをお選びください。
※お振込み手数料が掛かる場合は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。
◆現金でお支払いの場合 → 領収書が必要な場合はお申し付けください。
◆お振込みの場合 → 撮影日から一週間以内にお振込みをお願いいたします。
【キャンセルについて】
キャンセル料金
・当日(無断キャンセル含む)→ 撮影料金の100%
・撮影日前日 → 撮影料金の50%
・撮影日1週間前〜2日前まで → 撮影料金の30%
【延期について】
撮影日に雨天・荒天と予報されている場合、撮影日の2日前までに決行・延期のご相談をさせていただきます。この場合、延期料金は発生いたしません。また、体調不良やご都合が急遽つかなくなった場合なども同様に撮影日の2日前までは延期料金は発生いたしません。
ただし、以下の場合は延期料金を頂戴いたします。 ・撮影日前日の延期 → 3,000円 ・撮影当日の延期 → 5,000円
また、3回目以降の延期・日程変更につきましては、都度5,000円の延期・日程変更料金を頂戴いたします。(お客さま都合・天候不良いずれの場合も共通です。)
※撮影当日、撮影地や移動経路上において災害・警報(大雨・洪水・暴風など)が発令され安全の確保が難しいと判断される場合は、撮影を中止または延期とさせていただきます。その際のキャンセル・延期料金は発生いたしません。
お客さま・ご家族・カメラマンすべての安全を最優先に考えた判断となりますため、何卒ご理解のほどお願いいたします。
【注意事項】
・延期を承った後のキャンセルはご遠慮ください。その場合はキャンセル料金を頂戴いたします。
・お子さまの体調不良などやむを得ない場合もあるかと思いますが、スケジュール確保やお打合せ時間も大切にしておりますため、恐れ入りますが上記の延期料金をお願いしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
・遠方での撮影の場合、当日キャンセル・延期に関わらずすでに予約済みの交通費(新幹線・飛行機など)や宿泊費がある場合は、実費分をキャンセル料としてご請求させていただくことがございます。
秋田市を拠点としておりますので秋田市近郊での撮影は、出張費はいただいておりません。
拠点から片道30分以上の場合出張費、または宿泊費を頂戴する場合がございます。
出張費は以下のページにてご確認くださいませ。
→「出張費について」
土日祝はもちろん、平日の撮影も可能です。
撮影希望日時がございます場合は、お問い合わせフォームにてご依頼の際に詳細をご入力ください。
また、春秋の繁忙期はInstagramのストーリーズやハイライトにて詳細をお知らせしておりますので、ぜひInstagramをチェックしてみてください。
秋田県全域はもちろん、全国出張も可能です。
秋田市から出張いたしますので、遠方の場合は交通費を頂戴する場合がございます。
宿泊が必要な場合は宿泊費もご負担をお願いいたします。
天気予報を見て撮影日の2~3日前に延期・中止のご相談をさせていただきます。
延期の場合にはスケジュール調整をさせていただきます。
なお、撮影日2日前までの悪天候による延期の場合キャンセル料は頂戴しておりません。
雨天時の撮影は大歓迎です!
雨天でも楽しく撮影できますし、雨天時の撮影経験もございますのでご希望の方はご相談くださいませ。
大雪や暴風雪の場合は、体温が急激に下がり体力も消耗しますので予報によっては延期させていただく場合もございます。
また、災害発生時は撮影場所もしくは撮影場所へ向かうまでの市町村にて【警戒レベル4】以上の防災情報が発令されている場合は延期とさせていただきますのでご了承ください。この場合のキャンセル料は頂戴しておりません。
撮影に適した時間帯をこちらからご提案させていただきます。
小さなお子さまがいらっしゃるご家庭にはヒアリングさせていただいた上でご提案し、ご都合の良いお時間で設定させていただきます。授乳の時間やお昼寝の時間などもあるかと思います。お気軽にご相談ください。
屋外・屋内問わず撮影場所の管理者さまへ撮影の許可を得る必要があり、お客様ご自身での申請をお願いしております(電話で許可が降りる場所もあれば、申請書の提出が必要な場所もあります)。また、施設使用料や入場料などがある場合もカメラマン分を含めご負担をお願いいたします。申請や料金事前支払いが必要な場所もあるため、お早めにご確認くださいませ。
ご希望の撮影ジャンルやお人柄、雰囲気に合わせた場所をご提案させていただきますのでご安心くださいませ。
貸出は行っておりませんので、必要に応じてご準備ください。
用意するアイテムのご提案などは可能ですのでご相談ください。
全てのお衣裳、美容着付けはお客さまにご準備いただいております。
《ブライダルスペース・マリエ》さまと衣裳・美容着付けの提携をしておりますので、七五三のお衣裳・振袖・訪問着・ブライダル衣裳や着付け等ご紹介が可能です。ブライダルを除くお衣裳・着付けについては、出張撮影をご依頼いただいた方のみご紹介割引が適用となります。お気軽にご相談くださいませ。
ウェディング衣裳につきましては、レンタルやフリマサイトで購入される方が多い印象です。
また、ご希望の撮影場所や撮影イメージにより適したドレスが変わってまいります。
ドレスのご用意はできませんがアドバイスは可能ですので、お気軽にご相談ください。
お写真完成後【ギガファイル便】のURLにしてお送りいたします。
ダウンロード方法についてはお送りする際に詳細をご説明いたします。
PCやスマートフォンでもダウンロードが可能です。
なお、USBやCDディスクでのお渡しは行っておりません。ご了承ください。
おくるみやバスケットを使用しての「アートニューボーンフォト」と呼ばれる撮影は行っておりません。
生まれた直後の日常や子育て風景の撮影「ナチュラルニューボーンフォト」を行っておりますので、ご出産前にぜひご相談くださいませ。
イヤイヤ期でも大歓迎です!
お子さまのペースに合わせて休憩等を挟みながら撮影させていただきますのでご安心くださいませ。また、お子さまがいらっしゃる場合は撮影から始めずお子さまとのコミュニケーションを優先しております。その時間も含めまして、親御さまもお楽しみいただけますと幸いです。
撮影イメージやお客さまの肌の色に合わせて、ブーケの形やお色味等をアドバイスさせていただきます(パーソナルカラーの資格を持っており、お花屋さんでの勤務経験があります)。ウェディングドレスと同様にブーケはご自身での準備をお願いしております。
その他ご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせください