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よくあるご質問
出張撮影やロケーションフォトについて
撮影をする上での心配事など
よくあるご質問をまとめました
疑問点などございましたらお気軽にお問合せください
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お支払い方法について【当日現金でのお支払い】もしくは 【銀行口座へのお振込み】いずれかをお選びください。 ※お振込み手数料が掛かる場合は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。 ◆現金でお支払いの場合 → 領収書が必要な場合はお申し付けください。 ◆お振込みの場合 → 撮影日から一週間以内にお振込みをお願いいたします。
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キャンセル料について当日キャンセル(無断キャンセル含む)→撮影料金の100% 撮影日前日キャンセル→撮影料金の50% 撮影日1週間前からのキャンセル→撮影料金の30% 悪天候による延期につきましては、撮影日の2日前までに決行・延期のご相談をさせていただいておりますので基本的に延期料金は発生いたしません。 ただし、撮影日前日もしくは当日延期とされる場合は延期料金が発生いたします。(その他、お客さま都合での延期も以下の通りです。) 当日延期料金→5,000円 撮影日前日延期料金→3,000円 撮影日2日前までの延期料金→頂戴いたしません。 遠方での撮影をキャンセルされる場合、当日キャンセルに関わらず予約を伴う交通費(新幹線・飛行機等)や宿泊費分もキャンセル料として発生する場合がございます。
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交通費について秋田市での撮影は、交通費はいただいておりません。 その他の地域では交通費、または宿泊費を頂戴する場合がございます。 撮影場所(地域)決定後に詳細をお伝えいたします。
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撮影可能なお日にちについて土日祝はもちろん、平日の撮影も可能です。 撮影希望日時がございます場合は、お問い合わせフォームにてご依頼の際に詳細をご入力ください。 また、春秋の繁忙期はInstagramのストーリーズやハイライトにて詳細をお知らせしておりますので、ぜひInstagramをチェックしてみてください。
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出張エリアについて秋田県全域はもちろん、全国出張も可能です。 秋田市から出張いたしますので、遠方の場合は交通費を頂戴する場合がございます。 宿泊が必要な場合は宿泊費もご負担をお願いいたします。
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悪天候の場合の撮影について天気予報を見て撮影日の2~3日前に延期・中止のご相談をさせていただきます。 延期の場合にはスケジュール調整をさせていただきます。 なお、撮影日2日前までの悪天候による延期の場合キャンセル料は頂戴しておりません。 雨天時の撮影は大歓迎です! 雨天でも楽しく撮影できますし、雨天時の撮影経験もございますのでご希望の方はご相談くださいませ。 大雪や暴風雪の場合は、体温が急激に下がり体力も消耗しますので予報によっては延期させていただく場合もございます。 また、災害発生時は撮影場所もしくは撮影場所へ向かうまでの市町村にて【警戒レベル4】以上の防災情報が発令されている場合は延期とさせていただきますのでご了承ください。この場合のキャンセル料は頂戴しておりません。
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撮影の開始時間について撮影に適した時間帯をこちらからご提案させていただきます。 小さなお子さまがいらっしゃるご家庭にはヒアリングさせていただいた上でご提案し、ご都合の良いお時間で設定させていただきます。授乳の時間やお昼寝の時間などもあるかと思います。お気軽にご相談ください。
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撮影許可申請について屋外・屋内問わず撮影場所の管理者さまへ撮影の許可を得る必要があり、お客様ご自身での申請をお願いしております(電話で許可が降りる場所もあれば、申請書の提出が必要な場所もあります)。また、施設使用料や入場料などがある場合もカメラマン分を含めご負担をお願いいたします。申請や料金事前支払いが必要な場所もあるため、お早めにご確認くださいませ。
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撮影場所が思いつかない場合ご希望の撮影ジャンルやお人柄、雰囲気に合わせた場所をご提案させていただきますのでご安心くださいませ。
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撮影グッズの貸出について貸出は行っておりませんので、必要に応じてご準備ください。 用意するアイテムのご提案などは可能ですのでご相談ください。
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衣裳やヘアメイクの準備について全てのお衣裳、美容着付けはお客さまにご準備いただいております。 《ブライダルスペース・マリエ》さまと衣裳・美容着付けの提携をしておりますので、七五三のお衣裳・振袖・訪問着・ブライダル衣裳や着付け等ご紹介が可能です。ブライダルを除くお衣裳・着付けについては、出張撮影をご依頼いただいた方のみご紹介割引が適用となります。お気軽にご相談くださいませ。 ウェディング衣裳につきましては、レンタルやフリマサイトで購入される方が多い印象です。 また、ご希望の撮影場所や撮影イメージにより適したドレスが変わってまいります。 ドレスのご用意はできませんがアドバイスは可能ですので、お気軽にご相談ください。
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データの受け取り方についてお写真完成後【ギガファイル便】のURLにしてお送りいたします。 ダウンロード方法についてはお送りする際に詳細をご説明いたします。 PCやスマートフォンでもダウンロードが可能です。 なお、USBやCDディスクでのお渡しは行っておりません。ご了承ください。
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ニューボーンフォトについておくるみやバスケットを使用しての「アートニューボーンフォト」と呼ばれる撮影は行っておりません。 生まれた直後の日常や子育て風景の撮影「ナチュラルニューボーンフォト」を行っておりますので、ご出産前にぜひご相談くださいませ。
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『イヤイヤ期の子どもの人見知りが心配です』イヤイヤ期でも大歓迎です! お子さまのペースに合わせて休憩等を挟みながら撮影させていただきますのでご安心くださいませ。また、お子さまがいらっしゃる場合は撮影から始めずお子さまとのコミュニケーションを優先しております。その時間も含めまして、親御さまもお楽しみいただけますと幸いです。
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『どのようなウェディングブーケを用意したら良いですか?』撮影イメージやお客さまの肌の色に合わせて、ブーケの形やお色味等をアドバイスさせていただきます(パーソナルカラーの資格を持っており、お花屋さんでの勤務経験があります)。ウェディングドレスと同様にブーケはご自身での準備をお願いしております。
その他ご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせください
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